Должность уполномоченного по правам человека учреждена Конституцией Российской Федерации 1993 года (предусмотрена пунктом «д» части 1 статьи 103) и призвана дополнить существующие средства защиты прав и свобод. «лицо, уполномоченное парламентом осуществлять контроль за соблюдением законных прав и интересов граждан в деятельности органов исполнительной власти и должностных лиц» («Энциклопедический словарь» Конституция Российской Федерации»).
Уполномоченный по правам участников образовательного процесса - это неофициальное лицо, избранное школьным сообществом и утвержденное Советом школы (Управляющим советом), наделяется полномочиями отслеживать соблюдение законных прав и интересов учащихся, учителей и родителей, разбирать конфликтные ситуации, заниматься правовым воспитанием, образованием и профилактикой нарушения прав всех участников образовательного процесса. Приоритетным направлением деятельности Уполномоченного является защита прав детей.
Уполномоченный по правам в образовательном учреждении — это взрослый участник образовательного процесса (не член администрации), к которому можно обратиться:
если считаете, что ваши права или права вашего ребенка нарушены как участника образовательного процесса;
если возникло недопонимание между вами, вашим ребенком и учителем, классным руководителем, администрацией школы;
за правовой консультацией (в рамках функционирования школы);
за информацией о существующих нормативных и гигиенических требованиях к организации учебного процесса;
если хотите внести предложения по усовершенствованию и развитию образовательного учреждения.
Уполномоченный по правам в школе должен быть:
простым, доступным, быстрым средством защиты прав детей, учителей и родителей;
неформальным;
нейтральным;
пользующийся доверием (школьный омбудсмен не раскрывает личность людей, обратившихся за помощью или предоставивших ему информацию, кому-либо без разрешения на то обратившегося лица);